شروط الخدمة

تنظم هذه الشروط استخدامك لموقع weblinemasters.com والخدمات التي تقدمها Webline Masters, LLC ويُشار إليها في هذه الصفحة باسم Webline Masters أو الشركة أو نحن.

باستخدامك للموقع، أو التواصل معنا، أو طلب مراجعة مجانية، أو قبول عرض سعر، أو دفع فاتورة، أو استخدام أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

اسم الشركة: Webline Masters, LLC. الموقع الإلكتروني: weblinemasters.com. البريد الإلكتروني: [email protected]. رقم الهاتف: +201558205586.

العنوان: 1111B S Governors Ave, Dover, Delaware 19904, United States.

تُقرأ هذه الشروط مع سياسة الخصوصية، سياسة ملفات تعريف الارتباط، سياسة الاسترداد والإلغاء، شروط صيانة المواقع، سياسة مستوى خدمة الاستضافة، وأي عرض سعر أو فاتورة أو خطة خدمة أو نطاق عمل أو اتفاق مكتوب بينك وبين Webline Masters.

في حال وجود تعارض بين هذه الشروط وأي اتفاق أو عرض مكتوب خاص بمشروع معين، فإن الاتفاق أو العرض الأكثر تحديدًا هو الذي يسري على ذلك المشروع أو الخدمة.

خدماتنا موجهة لأصحاب الأعمال، الشركات، المؤسسات، المهنيين، ورواد الأعمال.

إذا كنت أقل من 18 عامًا، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا أو طلبها إلا بموافقة ومتابعة ولي أمر، وصي قانوني، صاحب عمل، أو ممثل مخوّل يتحمل مسؤولية الاتفاق. نحن لا نقدم خدمات موجهة للأطفال.

يمكنك استخدام الموقع للتعرف على خدماتنا، قراءة المحتوى، التواصل معنا، طلب مراجعة مجانية، أو إرسال استفسار عن مشروع.

توافق على عدم استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو ضار، أو محاولة الوصول غير المصرح به، أو تعطيل أداء الموقع، أو نسخ محتواه بطريقة تنتهك حقوقنا، أو إرسال سبام أو برمجيات خبيثة، أو تقديم بيانات مضللة.

تقدم Webline Masters خدمات رقمية تشمل تصميم وتطوير المواقع، WordPress، المواقع المخصصة، المتاجر الإلكترونية، صيانة المواقع، الاستضافة وإدارتها، تحسين السرعة والأمان، أنظمة الذكاء الاصطناعي، صفحات الهبوط، الإصلاحات الفنية، الدعم، والاستشارات الرقمية.

يتم تحديد نطاق كل مشروع أو خدمة، السعر، الجدول الزمني، المخرجات، المسؤوليات، وطريقة الدفع من خلال عرض سعر أو فاتورة أو خطة خدمة أو نطاق عمل أو اتفاق مكتوب.

أي عرض سعر أو تقدير تكلفة نقدمه يكون مبنيًا على المعلومات المتاحة وقت إعداد العرض. لا يبدأ المشروع أو الخدمة إلا بعد تأكيد قبول العرض واستلام الدفعة المطلوبة، ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك كتابةً.

يشمل نطاق العمل فقط البنود المذكورة بوضوح في العرض أو الفاتورة أو الاتفاق. أي طلب خارج النطاق المتفق عليه قد يتطلب تكلفة إضافية، تعديلًا في الجدول الزمني، أو اتفاقًا منفصلًا.

يلتزم العميل بتوفير معلومات دقيقة، المحتوى والصور والنصوص والهوية وبيانات المنتجات، صلاحيات الوصول اللازمة، الردود والموافقات في الوقت المناسب، الحقوق اللازمة لأي مواد يرسلها، المتطلبات الواضحة، والدفع في المواعيد المتفق عليها.

يتحمل العميل مسؤولية مراجعة واعتماد المحتوى، الوظائف، الأسعار، بيانات المنتجات، النصوص القانونية، وأي معلومات تجارية قبل النشر أو الإطلاق.

تحدد شروط الدفع في العرض أو الفاتورة أو الاتفاق الخاص بكل مشروع أو خدمة. قد نطلب دفعًا كاملًا مقدمًا، دفعات مرحلية، دفعًا شهريًا مقدمًا، أو جدول دفع مخصص يتم الاتفاق عليه كتابةً.

يحق لنا إيقاف العمل مؤقتًا، تأخير التسليم، تقييد الوصول، تعليق الخدمة، أو إنهاء الخدمات المتكررة عند التأخر في السداد. قد تتطلب إعادة التفعيل سداد المبالغ المتأخرة ورسوم التجديد وأي تكاليف استعادة أو إعادة تفعيل.

قد تتطلب بعض المشاريع شراء خدمات أو منتجات خارجية مثل الدومينات، الاستضافة، الإضافات، القوالب، الأصول، الخطوط، APIs، خدمات البريد، بوابات الدفع، أدوات الأتمتة، اشتراكات SaaS، أو أدوات الحماية والنسخ الاحتياطي.

ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، فإن التكاليف الخارجية لا تدخل ضمن رسوم خدماتنا وتظل مسؤولية العميل.

نبذل جهدًا معقولًا لتسليم الأعمال وفق الجدول الزمني المتفق عليه، وتعد الجداول الزمنية تقديرية ما لم يتم تحديد موعد ثابت كتابيًا.

قد يتم تأجيل الإطلاق النهائي أو التسليم أو نقل الملفات إلى حين سداد جميع المستحقات. إذا لم يتم إرسال الملاحظات خلال فترة المراجعة المتفق عليها، فقد يعتبر العمل مقبولًا لأغراض إدارة المشروع والفوترة.

يتم تحديد عدد أو نطاق التعديلات المشمولة في العرض أو الاتفاق. التعديل هو تعديل معقول على عمل داخل النطاق المتفق عليه.

لا يشمل التعديل إضافة خاصية جديدة، اتجاه تصميم مختلف، إعادة بناء صفحات، تكامل جديد، أو خدمة إضافية إلا باتفاق جديد. أي عمل خارج النطاق قد يتم تسعيره بشكل منفصل.

ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابةً، تنتقل ملكية المخرجات النهائية الخاصة بالعميل بعد سداد جميع المستحقات المتعلقة بها بالكامل.

تحتفظ Webline Masters بملكية الأكواد والأدوات والأنظمة والقوالب والمكتبات والعمليات الموجودة مسبقًا، المكونات القابلة لإعادة الاستخدام، أنظمة العمل الداخلية، الأفكار والأساليب والخبرات، والمسودات والأفكار غير المستخدمة ما لم يتم نقلها كتابةً.

ما لم تطلب خلاف ذلك كتابةً أو يكن المشروع خاضعًا لاتفاقية سرية أو NDA، يحق لـ Webline Masters عرض معلومات عامة عن المشروع ضمن البورتفوليو، دراسات الحالة، العروض التقديمية، وسائل التواصل، أو المواد التسويقية.

لا ننشر معلومات تجارية سرية، صلاحيات دخول، بيانات حساسة، أنظمة داخلية، أو تفاصيل غير عامة عن المشروع دون إذن.

قد يتبادل الطرفان معلومات سرية أثناء تنفيذ المشروع أو تقديم الخدمة. يلتزم كل طرف باستخدام عناية معقولة لحماية المعلومات السرية وعدم الإفصاح عنها إلا بقدر الحاجة لتنفيذ الخدمة، الالتزام بالقانون، التعامل مع مزودين معتمدين، أو حماية الحقوق.

لا يمنع هذا البند Webline Masters من استخدام الخبرات العامة والمهارات والأساليب والمعرفة المكتسبة أثناء العمل، بشرط عدم الكشف عن معلوماتك السرية.

قد تقدم Webline Masters خدمات استضافة أو مساعدة في الاستضافة بحسب الخطة أو الاتفاق، بما في ذلك شراء أو إدارة استضافة، توفير حسابات استضافة، إعداد DNS وSSL والنسخ الاحتياطي والمراقبة والإعدادات الفنية.

تخضع خدمات الاستضافة لخطة الاستضافة وشروط مزود الخدمة الخارجي إن وجد وسياسة مستوى خدمة الاستضافة الخاصة بنا. يحق لنا تعليق الاستضافة فورًا عند وجود برمجيات خبيثة، تصيد، سبام، محتوى غير قانوني، احتيال، إساءة استخدام، مخاطر أمنية، فواتير غير مدفوعة، أو مخالفة لهذه الشروط.

تخضع خدمات صيانة المواقع والدعم للخطة أو العرض أو الفاتورة أو شروط صيانة المواقع وأي تفاصيل متفق عليها.

قد تشمل خدمات الدعم التحديثات، المراقبة، إصلاحات صغيرة، النسخ الاحتياطي، فحوصات الأمان، تحديثات محتوى محدودة، الدعم الفني، وتوصيات التحسين حسب الخطة. الأعمال خارج الخطة قد تتطلب عرض سعر أو موافقة منفصلة.

نبذل خطوات معقولة لبناء ودعم أنظمة رقمية آمنة ومستقرة، لكن لا يمكن ضمان أن أي موقع أو استضافة أو إضافة أو خادم أو تكامل أو نظام إلكتروني سيكون آمنًا بالكامل أو متاحًا دائمًا.

تعتمد النسخ الاحتياطية والمراقبة والاستعادة على الخطة أو الاتفاق. ينبغي للعميل الاحتفاظ بنسخ من المحتوى المهم وبيانات الدخول والسجلات التجارية وبيانات العملاء وأصول الموقع.

قد نقدم خدمات أو توصيات تتعلق بتحسين محركات البحث، الأداء، تجربة المستخدم، التحويلات، التحليلات، الإعلانات، المحتوى، أو الاستراتيجية الرقمية.

لا نضمن ترتيبًا محددًا في محركات البحث، زيارات، مبيعات، عملاء محتملين، إيرادات، قبول إعلانات، ثبات نتائج الأداء، دقة كاملة للبيانات الخارجية، أو نتائج تجارية محددة.

إذا قدمنا أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو روبوتات محادثة أو أنظمة أتمتة، فإنك تدرك أنها قد تنتج مخرجات غير مكتملة أو غير دقيقة أو غير متوقعة.

يتحمل العميل مسؤولية مراجعة واعتماد المخرجات قبل استخدامها في قرارات قانونية أو مالية أو طبية أو تعاقدية أو عامة أو موجهة للعملاء.

لا يجوز استخدام موقعنا أو خدماتنا أو أنظمتنا أو الاستضافة أو الأدوات التي نوفرها في أنشطة غير قانونية، احتيال، تصيد، برمجيات خبيثة، اختراق، سرقة بيانات، سبام، مواقع احتيالية، منتجات مقلدة، انتهاك حقوق الملكية، قرصنة، تهديد، مضايقة، أو أي نشاط يخالف شروط المزودين أو القوانين.

يحق لنا رفض أو تعليق أو إنهاء الخدمة إذا رأينا أن المشروع أو الموقع أو الحساب يمثل خطرًا قانونيًا أو أمنيًا أو أخلاقيًا أو ماليًا أو ضررًا على السمعة.

تخضع عمليات الاسترداد والإلغاء لسياسة الاسترداد والإلغاء، بالإضافة إلى شروط العرض أو الفاتورة أو الاتفاق الخاص بالخدمة.

رسوم الإعداد، الأعمال المكتملة، المشتريات الخارجية، الأعمال المخصصة، الإصلاحات الفنية، الاستشارات، المراجعات، ووقت التطوير قد لا تكون قابلة للاسترداد بعد بدء العمل أو تنفيذه. إلغاء الخطة الشهرية يسري عادةً في نهاية دورة الفوترة الحالية.

يحق لنا تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمات أو الاستضافة أو الدعم أو المخرجات عند تأخر السداد، مخالفة الشروط، الاستخدام المحظور، المخاطر الأمنية أو القانونية، عدم توفير الصلاحيات أو المعلومات، تعليق مزود خارجي، أو وجود عبء تشغيلي غير معقول.

إنهاء الخدمة لا يعفي العميل من سداد المبالغ المستحقة مقابل الأعمال المنفذة أو الخدمات المقدمة أو التكاليف الخارجية أو المصروفات المعتمدة.

قد يتضمن الموقع أو الخدمات أدوات أو منصات أو إضافات أو روابط أو APIs أو تكاملات خارجية.

نحن غير مسؤولين عن توفر المنصات الخارجية أو أسعارها أو دعمها أو أمانها أو سياساتها أو أخطائها أو تعاملها مع البيانات أو تغييراتها. يخضع استخدامك لهذه الخدمات لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

المعلومات الموجودة على الموقع أو المقدمة في المراجعات أو التحليلات أو الرسائل تهدف إلى تقديم إرشاد عام في مجالات الأعمال والتقنية والتصميم والتسويق والتشغيل الرقمي.

لا تعد هذه المعلومات نصيحة قانونية أو مالية أو محاسبية أو ضريبية أو طبية أو مهنية منظمة. ينبغي الرجوع إلى مختص مؤهل عند الحاجة.

يتم تقديم الموقع والخدمات على أساس كما هي وحسب التوفر ووفق ما ينطبق على كل خدمة.

لا نضمن أن الموقع سيكون متاحًا دائمًا، أو أن الخدمات ستكون بلا انقطاع أو أخطاء، أو أن كل مشكلة يمكن حلها، أو أن الخدمات الخارجية ستستمر، أو أن الموقع سيكون محصنًا ضد الاختراق أو الأعطال، أو تحقيق ترتيب أو زيارات أو مبيعات أو إيرادات محددة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Webline Masters, LLC المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو توقف الأعمال أو فقدان السمعة.

يكون الحد الأقصى لمسؤوليتنا عن أي مطالبة هو المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمة المحددة التي نشأت عنها المطالبة خلال الثلاثة أشهر السابقة للحدث، ما لم ينص القانون أو اتفاق مكتوب على خلاف ذلك.

توافق على تعويض Webline Masters, LLC ومالكيها وفريقها ومقاوليها ومزوديها وممثليها عن أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو مسؤوليات أو تكاليف تنشأ عن استخدامك للموقع أو الخدمات، موقعك أو نشاطك، مخالفتك للشروط أو القانون، المواد أو الصلاحيات التي تقدمها، أو أي نشاط محظور.

لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في الأداء نتيجة أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، مثل الكوارث الطبيعية، الحروب، قرارات الحكومات، انقطاع الإنترنت، فشل مزودي الاستضافة، الهجمات الإلكترونية، اضطرابات العمل، مشكلات مزودي الدفع، توقف المنصات، أو انقطاع الكهرباء.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر وسنقوم بتعديل تاريخ آخر تحديث عند ذلك.

استمرار استخدامك للموقع أو الخدمات بعد نشر الشروط المحدثة يعني موافقتك عليها. بالنسبة للمشاريع المدفوعة النشطة، لا تؤدي التغييرات الجوهرية إلى تعديل الشروط التجارية المتفق عليها مسبقًا بأثر رجعي إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا أو تم الاتفاق عليه كتابةً أو كان ضروريًا لأسباب أمنية أو قانونية أو تشغيلية.

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية، دون النظر إلى قواعد تنازع القوانين.

قبل اتخاذ أي إجراء قانوني رسمي، يوافق الطرفان على بذل جهد حسن النية لحل النزاع وديًا من خلال التواصل الكتابي. إذا لم يتم حل النزاع، يتم التعامل معه أمام المحاكم المختصة في ولاية ديلاوير ما لم ينص اتفاق مكتوب منفصل على آلية أخرى.

توافق على أن يتم التواصل معك إلكترونيًا عبر البريد الإلكتروني، إشعارات الموقع، الفواتير، واتساب، اللايف شات، أو أي قناة مناسبة.

يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على بيانات تواصله محدثة ومتابعة قنوات التواصل المستخدمة في المشروع أو الخدمة.

لا يجوز لك نقل أو التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقة كتابية مسبقة منا.

يجوز لنا نقل أو التنازل عن هذه الشروط كجزء من نقل أعمال، اندماج، استحواذ، إعادة هيكلة، بيع أصول، أو تغيير في مزودي الخدمات.

إذا اعتُبر أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل باقي البنود سارية ونافذة.

ويتم تفسير أو تعديل البند غير الصالح بالحد الأدنى اللازم ليصبح صالحًا وقابلًا للتنفيذ قدر الإمكان.

تشكل هذه الشروط، مع السياسات المرتبطة والعروض والفواتير ونطاقات العمل والاتفاقات المكتوبة، الاتفاق الكامل بينك وبين Webline Masters بخصوص الموقع والخدمات.

عدم ممارسة أي حق أو عدم تنفيذ أي بند لا يعتبر تنازلًا مستمرًا عنه إلا إذا تم ذلك كتابةً.

إذا كان لديك أي سؤال بخصوص هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر Webline Masters, LLC، 1111B S Governors Ave، Dover، Delaware 19904، United States.

البريد الإلكتروني: [email protected]. الهاتف: +201558205586.